Cours 2019-2020

Pilotage de la performance [EMSGM224]

  • 3 crédits
  • 20h
  • 2e quadrimestre
Langue d'enseignement: Français
Enseignant: Gallez Bertrand

Acquis d'apprentissage

Au terme de ce cours, les étudiants devront avoir acquis une compréhension large de la problématique du pilotage de la performance en entreprise. Les étudiants devront également être capables de développer un système de pilotage d’une entreprise sur base de sa stratégie.

Objectifs

Le cours vise à :

  • Introduire les bases théoriques du pilotage de la performance et du processus de contrôle dans un cadre plus large que le cadre purement financier
  • Développer les objectifs et principes s’appliquant au déploiement de tableaux de bord sur base de méthodologies existantes (Balanced Score Card et OVAR), et marquer le lien avec la stratégie de l’entreprise
  • Introduire les principes permettant d’identifier des indicateurs de performance pertinents
  • Introduire les principes de la démarche prévisionnelle, ainsi que du suivi et de l’analyse de la performance réalisée
  • Faire découvrir la mise en œuvre pratique du pilotage de la performance dans le domaine du contrôle aérien
  • Développer le sens critique

Contenu

  • Le pilotage de la performance : les bases
  • Le processus de contrôle dans une organisation décentralisée
  • Les tableaux de bord
  • Les indicateurs de performance
  • De la stratégie au pilotage de la performance
  • La démarche provisionnelle
  • Le suivi et l’analyse de la performance réalisée
  • Les acteurs du pilotage

Le cours sera agrémenté de cas concrets de mise en œuvre des différents principes théoriques dans le domaine du contrôle aérien.


Méthodes d'enseignement

Exposés théoriques et exemples de mise en pratique dans le domaine du contrôle aérien.

Mode d'évaluation

En raison des mesures prises dans la lutte contre la propagation du covid-19 et de celles mises en place au niveau de l'UNamur, les modalités d'évaluation font l'objet de modification pour être adaptées à la situation. Les modalités d'évaluation qui sont ainsi d'application pour la période d'évaluation de fin de troisième quadrimestre (seconde session) sont communiquées par l'enseignant, aux étudiants, via WebCampus pour chaque unité d'enseignement

L’évaluation se déroulera en 2 parties :

  • Examen écrit (60%) à livre fermé sur les exposés théoriques (toute la matière se trouve sur les slides).
  • Travail de groupe (40%) visant à proposer un système de pilotage de la performance pour une entreprise/organisation de votre choix, sur base de sa stratégie, sa structure, sa culture. Travail à remettre au plus tard pour la septième séance de cours, et à présenter en groupe lors des 2 dernières séances (maximum 15 minutes par présentation). Cinq personnes par groupe. La cote du travail est la même pour chaque membre d’un même groupe.

Langue d'enseignement

Français

Lieu de l'activité

NAMUR

Faculté organisatrice

Faculté des sciences économiques, sociales et de gestion
Rue de Bruxelles, 61
5000 NAMUR

Cycle

Etudes de 2ème cycle