Marketing [EFASB352]

Objectifs

Le cours a pour objectif de fournir aux étudiants les éléments essentiels (concepts, stratégies, outils, méthodes...) pour: a) comprendre et analyser des problèmes liés à la gestion marketing de l'entreprise; b) réfléchir aux politiques de marketing à mettre en oeuvre dans différents cas d'application.

La dimension d’analyse et de réflexion primera sur celle d’implémentation et de contrôle. Le cours privilégie le marketing stratégique par rapport au marketing opérationnel (qui fait l’objet d’autres cours en master en sciences de gestion). En outre, l’on fera souvent appel aux disciplines de base (économie, sciences humaines, mathématiques...) pour expliquer l’origine des théories/pratiques du marketing management.

Contenu

Le cours offre une introduction au marketing et se décline en trois parties. La première partie présente un aperçu général visant à mieux comprendre le marketing et le client. Qu’est-ce le marketing ? Qu’est-ce la gestion marketing ? Le marketing est situé dans son contexte : celui de l’entreprise et de la société. Son principe fondamental, à savoir l’orientation-marché, est développé et son processus, celui de la planification stratégique, est expliqué. La deuxième partie est consacrée à la réflexion stratégique. C’est l’étape de développement des stratégies marketing pour différencier et positionner son offre de produits par rapport aux attentes des consommateurs et à l’offre de la concurrence. Enfin, la troisième partie du cours se concentre sur les politiques marketing à élaborer au niveau de chaque variable du « marketing-mix », à savoir le produit, le prix, la distribution et la communication.

Table des matières

PARTIE I : COMPRENDRE LE MARKETING ET LE CLIENT

PARTIE II : DEVELOPPER DES STRATEGIES MARKETING

PARTIE III : PLANIFIER DES POLITIQUES MARKETING

Description des exercices

Des exercices, études de cas et lectures d'articles d'actualité seront intégrés au cours.

Disciplines