Marketing opérationnel [EFAGM055]

Learning outcomes

- familiariser aux vocabulaire, concepts, et théories relatifs à la pratique « opérationnelle » du marketing ; - aider à formaliser un problème marketing ; - utilisation d'outils permettant de résoudre des problèmes concrets liés à la mise en oeuvre d'un plan marketing ; - aider à comprendre comment des techniques analytiques et l'utilisation de l'ordinateur peuvent améliorer la prise de décision en marketing

Content

Dans le prolongement du cours de gestion marketing, ce cours met l'accent sur les aspects opérationnels et pratiques de la gestion marketing. Il initie les étudiants à la compréhension et la résolution de problèmes marketing auxquels est confrontée l'entreprise. Le cours est organisé selon le processus de recherche en marketing et se focalise sur les variables du marketing-mix (4P) à savoir le développement, le lancement et la gestion d'un produit/service (Product), la définition du prix d'un produit/service (Price), le choix d'un canal de distribution et la décision d'implantation d'un point de vente (Place) et, finalement, l'élaboration d'une politique de communication, sa mise en oeuvre et l'étude de son efficacité (Promotion).

Table of contents

0. Introduction au marketing opérationnel et au concept de marketing engineering 1.1. Produit : Nouveaux produits ' Introduction 1.2. Produit : Nouveaux produits ' Modèles de diffusion (+ Exercice) 2.1. Prix : Méthodes de fixation des prix (+ Exercice) 2.2. Prix : Variations des prix 3.1. Distribution : Les canaux de distribution (+ Etude de cas) 3.2. Distribution : Le commerce de détail en Belgique 4.1. Mix-Promotionnel : Les promotions dans la grande distribution 4.2. Mix-Promotionnel : La plannification publicitaire