Cours 2017-2018

Marketing management - partim [ECGEB284]

  • 4 crédits
  • 30h
  • 1er quadrimestre
Langue d'enseignement: Français
Enseignant: Decrop Alain

Objectifs

Le cours de marketing management a pour objectif de fournir aux étudiants les éléments essentiels (concepts, stratégies, outils, méthodes...) pour: a) comprendre et analyser des problèmes liés à la gestion marketing de l'entreprise; b) réfléchir aux politiques marketing à mettre en oeuvre dans différents cas d'application.

La dimension d’analyse et de réflexion primera sur celle d’implémentation et de contrôle. Le cours privilégie le marketing stratégique par rapport au marketing opérationnel (qui fait l’objet d’autres cours en master en sciences de gestion). En outre, l’on fera souvent appel aux disciplines de base (économie, sciences humaines, mathématiques...) pour expliquer l’origine des théories/pratiques du marketing management.  

 

 

 

 

Contenu

Le cours offre une introduction au marketing et se décline en trois parties. La première partie présente un aperçu général visant à mieux comprendre le marketing et le client. Qu’est-ce le marketing ? Qu’est-ce la gestion marketing ? Le marketing est situé dans son contexte : celui de l’entreprise et de la société. Son principe fondamental, à savoir l’orientation-marché, est développé et son processus, celui de la planification stratégique, est expliqué. La deuxième partie est consacrée à la réflexion stratégique. C’est l’étape de développement des stratégies marketing pour différencier et positionner son offre de produits par rapport aux attentes des consommateurs et à l’offre de la concurrence. Enfin, la troisième partie du cours se concentre sur les politiques marketing à élaborer au niveau de chaque variable du « marketing-mix », à savoir le produit, le prix, la distribution et la communication.

 

 

Table des matières

Partie I: Comprendre le marketing et le client

Partie II: Développer des stratégies marketing

Partie II: Planifier des politiques marketing

Description des exercices

Cinq séances de travaux pratiques de deux heures sont organisées par groupe. Elles ont pour objectif une meilleure compréhension des concepts enseignés lors du cours magistral ainsi que leur application via des études de cas et autres questions de réflexion. En outre, des résolutions de questions d’examen des années antérieures aideront l’étudiant à se préparer à cette épreuve. Il vous est demandé de préparer ces séances à l’avance. L’horaire des séances sera communiqué ultérieurement via les valves.

Pour chaque séance de travaux pratiques, les étudiants devront réaliser un travail d'analyse d’un produit de leur choix. Ce travail a pour objectif d'appliquer les différents aspects théoriques développés dans le cours au cas particulier d'un produit de grande consommation de leur choix.

Disciplines

Marketing et publicité

Méthodes d'enseignement

Un équilibre est recherché entre, d'une part, un enseignement ex-cathedra qui vise davantage l'acquisition rigoureuse de concepts, d'outils et de procédures et, d'autre part, un enseignement interactif, accentuant la confrontation à l'actualité et la pratique personnelle de l'étudiant, la compréhension et la réflexion critique.

Mode d'évaluation

Modalités d'évaluation: examen écrit (75%) et travail d’analyse de produit (25%).

L’examen portera sur les matières enseignées oralement et, le cas échéant, sur certains passages explicitement cités des ouvrages mentionnés dans la bibliographie.

L’examen sera écrit. Il portera sur trois aspects :

  • La connaissance et la compréhension de concepts, de stratégies, d’outils et de méthodes.
  • La capacité d’analyse et de synthèse d’un problème de gestion marketing issu de l’actualité des affaires.
  • La capacité d’analyse d’une publicité écrite (stratégie suivie et message).

Sources, références et supports éventuels

Les étudiants disposent d'une copie des slides présentés pendant le cours. Les étudiants sont invités à compléter ces documents par leur prise de notes et la lecture des chapitres de l'ouvrage de référence suivant:

Kotler, P., Keller, K., & Manceau, D. (2015), Marketing Management, Paris: Pearson Education, 15ème édition.

Langue d'enseignement

Français

Lieu de l'activité

NAMUR

Faculté organisatrice

Faculté des sciences économiques, sociales et de gestion
Rue de Bruxelles, 61
5000 NAMUR